Planes y precios
Sandbox es gratis. Cada negocio en vivo paga Scale, un plan mensual con 500 comprobantes incluidos y un precio por comprobante que baja con tu volumen.
Puedes practicar gratis y sin límite con negocios de Sandbox. Cada negocio en vivo, el de un RUC real que emite en Pruebas y Producción, tiene su propio plan. Todos incluyen los seis comprobantes, la API, webhooks, importaciones, portal de clientes y tu equipo, y no limitan usuarios, puntos de emisión, webhooks ni llaves. Cambia solo lo que pagas por los comprobantes de Producción.
Los planes
Escala con tu negocio: pagas solo por lo que emites. El número principal incluye IVA 15 %; el precio por comprobante se muestra antes de IVA.
| Plan | Precio al mes | Comprobantes de Producción |
|---|---|---|
| Sandbox | Gratis | Solo Sandbox, sin límite |
| Scale | USD 15,00 con IVA | 500 incluidos, y un precio por comprobante sobre ellos |
| Enterprise | A medida | Lo acordado, con Soporte prioritario y Dominio propio del portal |
Scale es el único plan que contratas tú. Enterprise se acuerda con nosotros, solo por contacto, y lo fija un operador. Cada plan cubre un RUC; otro RUC necesita su propio plan.
Precio por volumen
Pagas por uso. Al cierre de cada mes contamos tus comprobantes autorizados en Producción y todos se cobran según tu volumen del mes: mientras más emites, menos pagas por cada uno.
| Comprobantes al mes | Cada uno |
|---|---|
| Hasta 500 | Incluidos |
| Hasta 5.000 | USD 0,025 + IVA |
| De 5.001 a 25.000 | USD 0,018 + IVA |
| De 25.001 a 100.000 | USD 0,014 + IVA |
| Más de 100.000 | USD 0,011 + IVA |
Mueve el control para ver lo que pagarías en un mes con Scale.
Calcula tu mes
Comprobantes al mes
10.000
- USD 0,025Hasta 5.000
- USD 0,0185.001 a 25.000
- USD 0,01425.001 a 100.000
- USD 0,011Más de 100.000
Precio por comprobante, más IVA
Tu mes en Scale
USD 211,65
IVA incluido
- Plan Scale
- USD 13,04
- 9.500 comprobantes a USD 0,018
- USD 171,00
- IVA 15 %
- USD 27,61
Adicional
Cualquier plan de pago puede sumar Dominio propio del portal por USD 19,99 al mes con IVA, y lo activas o desactivas en Plan y uso. Enterprise ya lo incluye, junto con Soporte prioritario.
Al activarlo, se cobra ya lo que corresponde a los días que quedan del período. Si con IVA es menos de USD 1, va al siguiente cobro como Prorrateos de meses anteriores. Al desactivarlo, sigue hasta que termina el período y no se cobra el mes siguiente.
Qué cuenta
Cuentan los comprobantes que el SRI autoriza en Producción, por negocio y por mes calendario de Ecuador; uno autorizado y anulado después sigue contando. No cuentan los rechazados (devueltos o no autorizados), Sandbox, Pruebas ni importaciones, y nunca se cobran. Mientras el SRI decide, cada comprobante reserva su lugar frente a tu tope, y lo libera si lo rechaza. Los 500 incluidos que no usas no pasan al mes siguiente.
Plan y uso y GET /v1/usage te dicen cuántos llevas, en qué volumen estás, cuánto falta para bajar de precio y el total estimado del mes.
Tope de gasto
En Plan y uso, Poner un tope limita lo que gastan los comprobantes sobre los incluidos, antes de IVA; Editar tope lo cambia y Quitar el tope lo deja libre. Por defecto no hay tope. Con USD 0,00 se detiene la emisión en los 500 incluidos.
Si un comprobante de Producción haría pasar ese gasto del tope, responde 402 plan_limit con el código overage_cap_reached antes de numerarlo. Sube el tope y reintenta con la misma Idempotency-Key. Los comprobantes ya emitidos se cobran tal como se emitieron, aunque bajes el tope después.
Avisos
Te avisamos cuando pasas los comprobantes incluidos, cada vez que el gasto del mes vuelve a llegar al precio de tu plan y, si pusiste tope, al 90 % de él.
Cómo pago
- Guarda en la consola el RUC de los datos de facturación del negocio.
- Elige Scale, desde el registro con
?plan=scaleo en Tu plan, y marca el adicional si lo quieres. Te llevamos a una página segura de tarjeta con el total, IVA incluido: con Scale solo, Hoy pagas USD 15,00, IVA incluido. - Pagas con tarjeta y vuelves a Plan y uso. Guardamos la tarjeta para los meses siguientes. Si pagas después del día 15, lo que queda del mes va sin cobro y el primer período es el mes siguiente.
- Confirmamos el pago y tu negocio puede emitir en Pruebas y Producción. Te enviamos nuestra factura electrónica cuando el SRI la autoriza.
Renovación y cancelación
El día 1 de cada mes se cobra a la tarjeta guardada el precio del plan, el adicional si está activo y los comprobantes del mes anterior, que van en una sola línea: «N comprobantes de septiembre sobre los 500 incluidos». Si falla, lo reintentamos al día 1, 3 y 5 y te escribimos para que actualices la tarjeta. Si sigue sin pagarse pasados 7 días del vencimiento, el negocio deja de emitir en Pruebas y Producción hasta que lo pagues, y queda en solo lectura sin plazo: tus comprobantes y datos siguen disponibles.
Cancelar rige al terminar lo pagado, sin reembolso, y solo se cobran los comprobantes de ese último mes sobre los incluidos. El adicional termina con el plan.