Tus receptores en la consola

La lista de receptoresCopiar enlace a esta sección

Receptores reúne a las personas y empresas a quienes has emitido comprobantes en el ambiente que miras, de 25 en 25. Se agregan solas al emitir o al importar: no hay que registrarlos. De cada una ves su nombre, su RUC o cédula, el correo al que van sus comprobantes (el último que algún comprobante le dio, en rojo si rebotó), cuántos comprobantes le autorizaron este año y cuánto suman.

Arriba hay tres vistas con su cuenta: Todos, Solicitudes del portal, las que esperan tu decisión, y Con correo rebotado. El buscador encuentra por nombre (sin importar mayúsculas ni tildes) o por el comienzo de un RUC o una cédula. La API tiene la misma lista, la del negocio de tu API key: GET /v1/ec/recipients, con phone y sales_total en cada receptor. Cada uno trae también email_bounced: true si un correo a su dirección rebotó para siempre o lo marcó como spam, y ?email_bounced=true lista solo a esos.

La página de un receptorCopiar enlace a esta sección

Al abrir un receptor ves, arriba, su nombre con su estado en el SRI (Activo en el SRI o Revisar en el SRI, que sale cuando el RUC no está activo o el SRI lo marca como empresa fantasma o con transacciones inexistentes), cuántos comprobantes y cuánto suman este año, y Nueva factura, que abre la factura para él. Es la misma consulta que tiene la API. Debajo:

• Datos: su RUC o cédula, el correo de sus comprobantes, su teléfono (el que traen los datos adicionales de su comprobante más reciente que lo lleve: Teléfono o Celular; los comprobantes no tienen un campo de teléfono propio, así que solo aparece si lo escribiste ahí), Ventas, que es lo vendido de todos los años, la dirección de su matriz y si retiene IVA y renta. Lo que no se sabe no aparece. Las ventas suman facturas y notas de débito y restan notas de crédito; las retenciones, guías y liquidaciones no suman.
• Comprobantes: los diez más recientes que le emitiste en este ambiente, y Ver todos te lleva a la lista filtrada por él. Una guía de remisión aparece tanto en su transportista como en cada uno de sus destinatarios.

Cambios de correo del portalCopiar enlace a esta sección

Tu cliente entra a su portal con un código que le enviamos al correo de sus comprobantes. Si ese correo ya no es suyo, pide desde el portal recibir los códigos en otro. Nada cambia hasta que tú lo apruebas.

Una solicitud pendiente aparece como un aviso en la página del receptor, con el correo actual y el nuevo. Para decidirla:

1. Confírmalo con tu cliente por un canal que ya conoces, como el teléfono que tienes registrado. Así nadie puede desviar sus comprobantes pidiendo un cambio a su nombre.
2. Marca que lo confirmaste y toca Aceptar. Desde entonces, sus códigos llegan al correo nuevo.
3. Si no lo reconoce, toca Rechazar. Sus códigos siguen llegando al correo de siempre.

Una solicitud se decide una sola vez.