Tus receptores en la consola

La lista de receptoresCopiar enlace a esta sección

Receptores reúne a las personas y empresas a quienes has emitido comprobantes en el ambiente que miras. Se agregan solas al emitir o al importar: no hay que registrarlos. De cada una ves su nombre, su RUC o cédula, el correo al que van sus comprobantes (el último que algún comprobante le dio), lo que llevas emitido este año con su número de comprobantes, la fecha del último y su estado en el SRI (Activo o Revisar, según la última consulta que se hizo de su RUC).

Arriba hay dos vistas: Todos y Solicitudes del portal, con las que esperan tu decisión. El buscador encuentra por nombre (sin importar mayúsculas ni tildes) o por el comienzo de un RUC o una cédula. La API tiene la misma lista, por negocio (entity_id): GET /v1/ec/recipients, con phone y sales_total en cada receptor. Cada uno trae también email_bounced: true si un correo a su dirección rebotó para siempre o lo marcó como spam, y ?email_bounced=true lista solo a esos.

La página de un receptorCopiar enlace a esta sección

Al abrir un receptor ves:

• Su estado en el SRI, junto al nombre, y bajo él su identificación, su tipo y si es contribuyente especial. Si el SRI lo marca como empresa fantasma o con transacciones inexistentes, te lo advierte. Es la misma consulta que tiene la API.
• Datos: el correo de sus comprobantes, su teléfono (el que traen los datos adicionales de su comprobante más reciente que lo lleve: Teléfono o Celular; los comprobantes no tienen un campo de teléfono propio, así que solo aparece si lo escribiste ahí), la dirección de su matriz, si retiene IVA y renta, y Ventas totales: lo vendido de todos los años, con la misma regla de abajo.
• Este año: lo vendido, cuántos comprobantes y de qué tipo, y mes a mes. Suma facturas y notas de débito y resta notas de crédito; las retenciones, guías y liquidaciones no suman.
• Últimos comprobantes: los diez más recientes que le emitiste en este ambiente, y Ver todos te lleva a la lista filtrada por él. Una guía de remisión aparece tanto en su transportista como en cada uno de sus destinatarios.

Cambios de correo del portalCopiar enlace a esta sección

Tu cliente entra a su portal con un código que le enviamos al correo de sus comprobantes. Si ese correo ya no es suyo, pide desde el portal recibir los códigos en otro. Nada cambia hasta que tú lo apruebas.

Una solicitud pendiente aparece como un aviso en la página del receptor, con el correo actual y el nuevo. Para decidirla:

1. Confírmalo con tu cliente por un canal que ya conoces, como el teléfono que tienes registrado. Así nadie puede desviar sus comprobantes pidiendo un cambio a su nombre.
2. Marca que lo confirmaste y Aprueba el cambio. Desde entonces, sus códigos llegan al correo nuevo.
3. Si no lo reconoce, Recházalo. Sus códigos siguen llegando al correo de siempre.

Una solicitud se decide una sola vez.